48時間以内（休業日を除く）に返信がない場合は、メールが届いていない可能性があります。大変お手数ですが、再度お問い合わせフォームからもしくはSNSにてご連絡お願い致します。
また日本とマルタには時差が8時間（サマータイム時は7時間）あり、タイミングによって連絡までにお時間を要する場合がございます。予めご了承ください。
※Hotmail、携帯アドレスをご利用の方で当社から返信がない場合は、迷惑メールボックスに届いている可能性がございます。
※携帯電話をご利用の方は、パソコンからのメールや登録以外のメールアドレスからのメール受信拒否の設定をされている場合は、解除お願い致します。拒否設定のままではメール受信できない可能性がございます。
- クーリングオフ期間条項とプロフェッショナルサービスと保証金条項について -
欧州連合の指令 2011/83/EU （クーリングオフによる条項）
"In accordance with Directive 2011/83/EU of the European Union, customers residing within the EU are entitled to a 14-day cooling off period for distance contracts. Further information regarding this cooling off period can be found [here](link to relevant information)."
※The above only applies for standard services(services which do not require tailor-made research)
(訳:「欧州連合の指令 2011/83/EU に従って、EU 内に居住する顧客は、遠隔契約について 14 日間のクーリングオフ期間を受ける権利があります。このクーリングオフ期間に関する詳細情報は、[こちら] でご覧いただけます(リンクへのリンク) 関連情報)。
※上記は標準サービス（カスタムメイドプランニングを必要としないサービス）にのみ適用されます。
